大洋郵輪全新政策:小費全包,取消岸上觀光消費額及飲料套餐

從2025年起,大洋郵輪將對所有新的預訂實施一項革命性的新政策:將對船上的服務人員如客房服務員、管家及餐廳服務人員的小費直接包含在票價之中。此政策將於2024年10月1日開始生效,適用於所有新的郵輪預訂。

此外,大洋郵輪的票價中還將包括其他豐富的便利設施和服務,以確保乘客能享受到全面無憂的豪華郵輪體驗。這些包括:所有美食專門餐廳的無限用餐;各類蘇打水、果汁、特製咖啡和茶飲;無限供應的靜止及氣泡 Vero 水;高速的 Starlink WiFi 連接;24小時客房內用餐服務;各式水果冰沙、意式冰淇淋及手工製作的冰激凌;多樣化的團體健身課程;以及全面的洗衣服務。

然而,值得注意的是,從2024年9月30日起,岸上觀光活動的信用額和飲料套餐將不再自動包含在郵輪票價中。這一變更旨在滿足客戶的不同需求,並提供更加個性化的旅行體驗。

儘管小費在過去可能是作為旅行合作夥伴或忠誠度俱樂部的特定福利,或僅提供給來自特定地區的客人,但根據客戶的反饋,多數客戶更傾向於直接將小費包含在票價中,而非酒精飲料和岸上活動。

大洋郵輪也透露,這些新的包含項目將為每個客房在10天的航程中帶來高達1800美元的附加價值。

這些創新的調整彰顯了大洋郵輪對於提升客戶體驗的持續承諾。公司希望通過這些改變,能夠為乘客提供更加無憂無慮的豪華郵輪旅行,使他們能夠更專注於享受假期,減少因額外費用所帶來的任何擔憂。

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